Условия возврата и обмена
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Если Вам не понравился полученный товар и Вы хотите вернуть его или обменять на другой , Вы можете связаться с нами не позднее 14 календарных дней с момента получения заказа и сообщить о своем намерении по телефону: +7(495)973-11-40 или +7(495)953-66-94. Вы можете отказаться от заказа в момент его получения, при этом необходимо оплатить стоимость доставки.
Возврат товара возможен только при соблюдении следующих условий:
Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
В случае возврата или обмена товара с привлечением курьерской службы - мы согласовываем с Вами удобное для Вас время и вызываем к Вам курьера, который заберет у Вас возврат и привезет замену в случае ее необходимости. Услуги курьера оплачиваются в соответствии с действующими тарифами. Вы также можете самостоятельно вернуть заказ, обратившись в один из наших магазинов.
Возврат денежных средств будет осуществлен по факту получения нами товара.
Обратите внимание! В случае возврата заказа возврату подлежит сумма, уплаченная за товар, за исключением расходов на доставку товара. Все расходы на возврат и обмен товара надлежащего качества оплачиваются клиентом.
ВНИМАНИЕ! При возврате товара продавец—консультант в магазине или курьер, осуществляющий возврат-обмен товара, при Вас и вместе с вами проверяет товар на предмет отсутствия сколов, дефектов и других несоответствий. После проверки передает Вам денежные средства за товар, в случае возврата товара, или передает другой товар, случае замены заказа, вместе с кассовым чеком.
Оплата Вами заказа является подтверждением того, что вы получили соответствующий и качественный товар и означает Ваш отказ от последующих претензий.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.
Если в купленном товаре присутствует заводской брак, возврат и обмен товара осуществляется в течение 14 календарных дней
Расходы на замену или возврата брака мы берем на себя